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信件标题
扎兰屯市博跃电动车维修服务站销售无3c合格证的具有安全隐患电动车给消费者,并且拒绝退赔。
网友
潘**
来信时间
2025-11-11 11:30:10
信件内容
投诉:我父亲于2025年4月9日通过国补在扎兰屯市博跃电动车维修服务站购买电动自行车,型号为爱玛TDT1345Z,CCC证书编号为2023011119586846 费用为2300元且当时未开具发票。之后由于电动自行车要求上牌需要发票,找到店主索要发票。店主谎称已开具发票并且记录丢失,只给补了张2600元收据。后得知该型号电动自行车3c证书已于2025年4月2号被撤销,原因是具有重大安全隐患。该店在知情的情况下,将不合格具有重大安全隐患的电动车销售给我父亲,是在谋财害命。隔天我又去找店主要求退货退钱,遭到拒绝。我希望相关部门能主持公道。
办理部门
市市场监督管理局
办理时间
2025-11-17 15:03:10
回复内容

尊敬的潘永亮:

      您好!

      你提出的关于“扎兰屯市博跃电动车维修服务站销售无3c合格证的具有安全隐患电动车给消费者,并且拒绝退赔”事宜,经我局与扎兰屯市市场监督管理局联系,您的购物款已退还给您,并要求涉事商家责令整改。

       感谢您对呼伦贝尔市市场监督管理局工作的理解与支持。

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