呼伦贝尔市市场监督管理局组织开展供暖合同专项检查 助力“温暖工程”提质增效

11月以来，呼伦贝尔市市场监督管理局深入落实自治区“温暖工程”有关部署，组织全市市场监督管理部门对供暖企业合同格式条款开展全面检查。此次检查旨在规范供暖市场秩序，保障居民冬季供暖权益，确保“温暖工程”顺利实施。

工作人员赴企业开展实地检查

执法工作人员依据《合同行政监督管理办法》相关规定，对全市25家供暖企业的供暖合同格式条款进行检查，检查内容主要包括合同的订立主体是否合法、合同形式是否符合规定、合同内容中是否存在单方面扩大消费者义务或单方面免除自身职责的情况，以及合同中是否对供暖温度、供暖期限、供暖费用等关键条款进行明确提示。

对收费窗口公示材料进行检查

截至目前，全市共排查涉嫌违法格式条款7条，发现4家供暖企业存在合同不规范问题，执法人员对其发出责令整改通知书，明确整改要求和完成期限，并对所查的供暖企业给予行政指导帮助。

下一步，呼伦贝尔市市场监督管理局将按照全市2024年重点领域合同格式条款违法行为专项整治工作要求，持续加强对包括供暖领域在内的重点领域合同格式条款的的监管力度，净化市场竞争环境，切实保障消费者的合法权益。