呼伦贝尔市市场监督管理局2026年物业服务询价公告

第一章 询价公告

为规范本单位物业服务管理，保障办公楼正常办公秩序，提升办公环境质量，现就市场监督管理局2026年物业服务项目进行公开询价，欢迎符合资格条件的供应商前来报价。

一、询价单位

呼伦贝尔市市场监督管理局（以下简称“询价人”）

二、项目名称

呼伦贝尔市市场监督管理局2026年物业服务项目

三、项目概况及服务范围

本项目为询价人办公楼及周边区域物业服务，服务期限为2026年3月21日至2027年3月20日（共365天），核心服务内容及要求如下，供应商需全面覆盖，不得遗漏：

（一）安保服务

1.实行24小时不间断值班制度，每天均有安保人员在岗值守，确保办公楼及周边区域安全，无脱岗、漏岗现象；

2.负责办公楼出入口值守、人员及车辆进出登记、日常巡逻（每天不少于4次），及时排查安全隐患，处置突发安全事件，并第一时间向询价人相关负责人汇报；

3.维护办公楼内公共区域治安秩序，禁止无关人员、车辆进入办公区域，保护办公设施、公共财物安全；

4.安保人员须着装规范、言行文明，具备基本的安全处置能力，无违法违规记录。

（二）保洁服务

1.办公楼整体日常保洁：涵盖办公楼所有楼层走廊、楼梯、卫生间、电梯间、公共大厅等公共区域，每日清扫、拖拭，定期消毒，保持环境整洁、无垃圾、无异味、无污渍；

2.重点办公室日常保洁：根据询价人指定的重点办公室名单，每日进行清扫、桌面整理、垃圾清理，每周擦拭门窗、办公用品表面，保持办公室整洁有序，不随意翻动办公物品；

3.会议室日常保洁：所有会议室每日清扫，会议前后及时清理会场，包括桌椅擦拭、地面清扫、垃圾清运，确保会议期间环境整洁；每月对会议室门窗、墙面、桌椅进行全面清洁；

4.楼外保洁及清雪：负责办公楼周边公共区域（含门前广场、楼后公共区域）的日常清扫，及时清理垃圾、落叶、杂物；冬季降雪后，需在雪停后2小时内启动清雪工作，确保办公楼出入口、人行道、消防通道无积雪、无结冰，保障人员通行安全，清雪所需工具、物资由供应商自行承担。

（三）维修服务

1.配备1名专职修理工，需具备水电、门窗、办公设施等基础维修技能，持有相关从业资格证书（正常办公时间内随叫随到，非办公时间可应急待命）；

2.负责办公楼内公共区域水电设施、门窗、桌椅、灯具等日常维修，接到维修通知后，紧急维修（如停水、停电、门窗损坏等）需在30分钟内到场处置，一般维修需在2小时内到场处置，确保办公设施正常使用；

3.定期对办公楼内公共设施进行巡检（每周不少于1次），提前排查维修隐患，做好巡检记录；

4.维修所需耗材由询价人承担，供应商负责安装、维修。

四、项目控制价

本项目2026年度物业服务控制价为人民币200000元（大写：贰拾万元整），报价超过此控制价的，视为无效报价，自动淘汰。报价包含人工、耗材、工具、保险、税费等所有相关费用，询价人不再额外支付任何费用。

五、供应商资格要求

1.具有独立承担民事责任的能力，持有有效的营业执照，经营范围包含物业服务相关内容；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近3年内无重大违法违规经营记录，未被列入失信被执行人名单；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，能够按照本文件要求配备安保人员、保洁人员及专职修理工，确保服务质量；

4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.本项目不接受联合体报价，不允许转包、分包。

第二章 询价须知

一、报价要求

1.报价需以人民币为单位，采用总价报价方式，报价应包含本项目所有服务内容的全部费用（人工、耗材、工具、保险、税费、管理等），一次性报价，不得更改；

2.供应商需在报价文件中明确列明服务人员配置（安保人员数量、保洁人员数量、修理工资质等）、服务方案、服务承诺及报价明细，确保报价真实、合理；

3.报价文件需加盖供应商公章，法定代表人签字（或授权委托人签字，需提供授权委托书），否则视为无效报价；

4.供应商需承诺，报价不高于控制价，且能够按照本文件要求提供服务，若报价低于成本价，视为恶意报价，取消报价资格。

二、报价文件组成

1.法定代表人身份证明（复印件加盖公章）；

2.授权委托书（若委托他人报价，需提供，加盖公章）；

3.有效的营业执照（复印件加盖公章）；

4.服务人员配置方案（含安保人员、保洁人员、修理工的姓名、资质、岗位职责等）；

5.详细服务方案（涵盖安保、保洁、维修各项服务的具体实施流程、服务标准、应急处置措施等）；

6.服务承诺（明确服务质量、响应时间、违约责任等）；

7.报价单（需列明总价、明细，加盖公章、法定代表人或授权委托人签字）；

8.供应商近3年内无重大违法违规经营记录的承诺书（加盖公章）；

9.其他相关资质证明材料（如修理工从业资格证书、安保人员相关培训证明等，复印件加盖公章）。

三、报价文件递交

1.递交时间：自本询价文件发布之日起至2026年3月18日17时止；

2.递交地点：呼伦贝尔市市场监督管理局302室；

3.递交要求：报价文件需密封包装，外包装上注明“呼伦贝尔市市场监督管理局2026年物业服务项目报价文件”、供应商名称、联系方式，密封处加盖供应商公章，逾期递交或未按要求密封的，视为无效报价；

4.报价文件递交份数：正本1份，副本2份，均需加盖公章，正本与副本内容不一致的，以正本为准。

四、评审方式

1.询价人将成立评审小组，对所有有效报价文件进行评审，评审遵循“公平、公正、公开、最低价中标”的核心原则；

2.评审流程：首先对供应商资格、服务方案、服务承诺、服务人员配置资质等进行符合性审查，审查合格的为有效报价供应商（报价不高于控制价、文件符合要求）；

3.符合性审查合格后，以有效报价供应商的报价为依据，采用最低价中标原则，确定报价最低的供应商为成交供应商；若出现两家及以上供应商报价相同且为最低报价，评审小组将结合服务方案合理性、服务承诺可行性，择优确定成交供应商；

4.若所有报价均高于控制价，或有效报价供应商不足3家，或符合性审查合格的供应商报价均低于合理成本（视为恶意报价），询价人有权重新询价。

五、合同签订

1. 成交供应商确定后，询价人将在3个工作日内通知成交供应商，成交供应商需在接到通知后5个工作日内与询价人签订物业服务合同；

2. 合同签订后，成交供应商需按照本询价文件要求及合同约定提供服务，若未按要求履行服务义务，询价人有权解除合同，并追究其违约责任。

六、其他说明

1.供应商应自行对询价人办公楼及周边区域进行现场勘查，了解服务范围、服务难度等情况，勘查费用由供应商自行承担，询价人不提供任何补贴；

2.服务期间，询价人将定期对物业服务质量进行检查，若发现服务不符合要求，有权要求供应商限期整改，整改不合格的，询价人有权扣除相应服务费用，情节严重的，解除合同；

3.服务人员的工资、社保、福利等相关费用由供应商承担，供应商需依法与服务人员签订劳动合同，若发生劳动纠纷，由供应商自行处理，与询价人无关；

4.供应商需为所有服务人员购买人身意外伤害保险，确保服务期间人员安全，若发生安全事故，由供应商承担全部责任及费用；

5.本询价文件的最终解释权归市场监督管理局所有。

第三章 报价单（模板）

第四章 服务质量标准及考核办法

一、服务质量标准

（一）安保服务标准

1.24小时在岗值守，无脱岗、漏岗、睡岗现象，值守记录完整、规范；

2.人员、车辆进出登记规范，无无关人员、车辆进入办公区域；

3.日常巡逻到位，每天不少于4次，巡逻记录详细，能及时发现并处置安全隐患；

4.安保人员着装规范、言行文明，无粗暴执法、与他人发生争执等行为。

（二）保洁服务标准

1.办公楼公共区域：地面干净、无垃圾、无污渍、无积水；墙面、门窗无灰尘、无污渍；卫生间无异味、无污垢，洗手台、便器干净整洁，卫生纸、洗手液及时补充；

2.重点办公室：桌面整洁、无杂物、无灰尘；地面干净，垃圾及时清理；门窗、办公用品表面每周擦拭一次，无灰尘、无污渍；

3.会议室：会议前后及时清理，桌椅干净、无杂物，地面无垃圾、无污渍；每月全面清洁一次，门窗、墙面无灰尘、无污渍；

4.楼外区域：地面干净、无垃圾、无落叶、无杂物；绿化带内无垃圾、无杂草；冬季降雪后，2小时内清理出入口、人行道、消防通道积雪，无积雪、无结冰。

（三）维修服务标准

1.修理工随叫随到，紧急维修（停水、停电、门窗损坏等）30分钟内到场，一般维修2小时内到场；

2.维修及时、规范，维修后设施能正常使用，维修记录完整；

3.每周对公共设施进行巡检，巡检记录详细，能提前排查维修隐患；

4.维修耗材使用合理，小额耗材及时更换，不浪费。

二、考核办法

1.询价人每月对物业服务质量进行一次考核，考核实行百分制，考核分数≥90分为合格，80-89分为基本合格，＜80分为不合格；

2.考核不合格的，供应商需在3个工作日内整改，整改后仍不合格的，询价人扣除当月50%的服务费用；连续2个月考核不合格的，询价人有权解除合同，并追究其违约责任；

3.服务期间，若因供应商服务不到位导致询价人财产损失、人员安全事故等，由供应商承担全部责任及费用，并扣除相应服务费用；

4.考核结果作为合同续签、费用支付的重要依据。

第五章 联系方式

联系人：郭振忠

联系电话：8668020

联系地址：呼伦贝尔市海拉尔区海拉尔大街7号

呼伦贝尔市市场监督管理局

2026年3月12日