呼伦贝尔市市场监督管理局赴电商产业园开展行政指导服务

为进一步优化电商领域营商环境，规范网络交易经营行为，4月9日，呼伦贝尔市市场监督管理局赴呼伦贝尔市电商产业园召开行政指导专题会，旨在为企业运营发展提供“菜单式”指导服务，解决经营痛点、合规难点与发展堵点，园区内电商企业负责人及运营代表参加会议。

赴电商产业园开展行政指导服务

普法宣讲明规，筑牢合规根基。此次行政指导紧扣电商行业监管重点，围绕《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》等核心法规展开系统解读，重点剖析网络促销合规、知识产权保护、登记注册、公平交易等关键环节的法律要求与风险边界。结合近年来网络交易领域典型案例，通报虚构交易、虚假宣传、价格欺诈、不公平格式条款等高频违法情形，明确法律后果，引导企业树立“合规即底线”的经营理念。同时，解答企业日常经营中常见的法律适用问题，让法治理念融入企业运营全流程。

“一对一”答疑指导，破解经营痛点。针对企业代表提出的直播营销合规、平台入驻规则、商标注册与保护、售后纠纷处置、职业打假等8个痛点问题，监管人员逐一回应并提供解决方案；针对网络促销期间易出现的宣传用语不规范、法律意识淡薄等问题，在建议企业采取合作方式共同聘请法律顾问的同时，将根据实际情况为企业开展相关培训；针对电商企业商标保护意识薄弱的问题，讲解商标注册流程、侵权维权途径，帮助企业规避知识产权风险；针对部分企业对行政指导流程不熟悉的情况，详细介绍指导事项办理流程，打通行政指导服务的“最后一公里”。

纾困解难赋能，助力稳健发展。本次行政指导坚持“服务型执法”理念，精准对接企业实际需求，推荐惠企政策与扶持措施。一是鼓励企业用好市场监管领域“容错支持”政策，对轻微违法违规行为，指导企业及时整改，助力企业轻装上阵。二是引导企业强化诚信经营意识，推进“诚信经营·放心消费”创建，提升产品与服务质量，增强市场竞争力。三是搭建政企沟通平台，建立常态化联系机制，及时收集企业诉求与建议，动态调整服务举措，为电商产业高质量发展注入强劲动力。

下一步，呼伦贝尔市市场监督管理局将持续聚焦电商行业发展需求，常态化开展普法宣传、政策解读、精准帮扶等工作，以更精准、更高效、更暖心的服务，助力呼伦贝尔市电商产业规范健康发展，为呼伦贝尔经济高质量发展贡献市场监管力量。