各旗市区市场监管局、经济开发区分局、相关科室：
      为严格规范公正文明执法，依法依规依纪建立行政执法人员尽职免责机制，按照《内蒙古自治区人民政府关于印发自治区持续优化营商环境行动方案的通知》（内政发〔2024〕16号）及市司法局《关于建立行政执法尽职免责和容错纠错制度的通知》工作要求，现将呼伦贝尔市市场监督管理局《市场监督管理行政执法人员尽职免责和容错纠错制度》印发给你们，请认真贯彻执行。
    

         （此件公开发布）



      第一条 为充分调动和保护全体执法人员在行政执法中的积极性、主动性、创造性，进一步规范行政执法人员在执法过程中容错纠错的程序和要求，要坚持“三个区分开来”工作原则，推动容错纠错机制落地见效，客观公正地评价。根据《中共中央办公厅关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》《内蒙古自治区党委办公厅 自治区人民政府办公厅关于建立容错纠错机制激励干部改革创新干事创业的意见》（内党办发[2017]2号）等相关规定，结合实际，制定本制度。
       第二条 本办法适用于呼伦贝尔市市场监督管理局市本级行政执法人员。
       第三条 容错纠错应当坚持职责法定、尽职免责、失职追责，减少失误、有错必纠、公平公正的原则，做到事实清楚、证据确凿、程序合法、定性准确、处理适当。
       第四条 执法人员按照法定职责、岗位职责和职业要求依法履行职责过程中，由于没有法律规定、政策要求、职业要求，或因为客观因素、难以预见预料的因素造成一定损失或者不良影响，并及时纠正改正的，按照有关规定和程序，予以容错。
       第五条 执法人员应当按照法定职责、法定程序严格履行行政处罚及与之相对应的行政强制和行政检查职责。
       第六条 行政执法科室应当全面落实权责清单，严格按照清单要求履行法定职责。
       第七条 执法人员在行政处罚、行政强制等执法工作中，应当依法调查取证，形成完整的证据链，经过严格的案件审查，依法作出适当的执法决定。
       第八条 执法人员应当严格落实行政裁量基准、执法全过程记录制度、执法公示制度、重大执法决定法制审核制度，按照法律规定的程序、方式、时限履行职责，规范行政处罚、行政强制等行政行为。
       第九条 行政执法人员履行职责过程中，符合下列情形的，应当认定为履职尽责：
       （一）已经按照法定职责、法定程序、岗位职责，履行行政执法职责的；
       （二）因行政相对人隐瞒、伪造、毁灭证据或者提供虚假材料，致使作出错误执法决定，或者逃避案件调查致使行政执法行为不能及时作出的；
       （三）因当事人擅自隐匿、转移、变卖、损毁被查封、扣押的物品导致危害后果发生的；
       （四）因不能预见、不能避免等不可抗力因素，导致执法部门及其执法人员未能依法履行职责的；
       （五）因其他有关部门错误或者不当行政行为，导致作出错误判定或者处理的；
       （六）因标准缺失或者现有科学技术水平的限制不能发现存在问题，导致违法违规问题无法定性的；
       （七）违法行为被依法查处和责令改正，在整改期间不执行整改要求导致发生事故的；
       （八）违法行为已被依法调查和责令改正，在按法律程序办理或者移送过程中发生事故的；
       （九）其他履职尽责依法不应当追究责任的情形。
       第十条 执法人员在履行职责过程中，符合下列情形之一的，应当从轻、减轻处理或者予以免责：
       （一）贯彻执行上级指示决策部署中，为推动发展、攻坚克难，主动解决问题而大胆探索、先行先试出现失误的；
       （二）全面深化改革、推进体制机制创新中，先行先试、突破常规，出现探索性失误或者未达到预期效果的；
       （三）创新性开展工作中，因国家政策调整、法律法规调整、上级决策部署发生变化，或政策界限不明确，受客观条件限制，出现失误或者偏差的；
       （四）执法过程中，为防止执法风险，临机决断、因不可抗力或不可预见原因，出现失误或者偏差的；
       （五）开展执法检查中，因执法对象故意隐瞒或未如实反映情况，致使没有及时发现潜在问题的；
       （六）依法开展行政执法中，因行政管理相对人主观故意违法，执法人员已经采取法定措施，仍然造成事故发生的；
       （七）在解决执法矛盾过程中因勇于破除障碍、触及固有利益，造成失误或偏差的；
       （八）其他可以容错免责的情形。
       具有上述情形之一同时符合下列条件的，可以免除相关执法机构及执法人员的责任：
       （一）法律没有明令禁止的；
       （二）没有造成重大损失和严重不良影响的；
       （三）积极主动消除不良影响、挽回损失的。
       第十一条 执法人员在履行职责过程中，符合下列情形之一的，可以从轻或者减轻责任：
       （一）主动采取措施有效避免损失或者挽回影响的；
       （二）积极配合问责调查，并主动承担责任的；
       （三）其他依法可以从轻、减轻追究责任的。
       第十二条 执法人员履行职责过程中，滥用法定职权、不履行法定职责，存在明显违法违规行为，致使公民、法人和其他组织的合法权益受到损害，造成不良后果的，不予容错。
       第十三条 启动和进行容错免责认定工作由呼伦贝尔市市场监督管理局党组统一领导，市局党组具体结合主观、客观条件、程序方法、性质程度、后果影响以及挽回损失等情况进行综合分析研判，准确把握政策界限，及时作出认定结论。当事人也可以直接向单位提出容错认定申请，经调查核实后，应当及时作出容错与否的认定结论。容错决定作出后，应当于7 日内告知相关单位及当事人，并且在一定范围内公开。
       第十四条 经研究决定，对执法人员予以容错的，不作为执法错误认定。
       第十五条 坚持有错必纠、有过必改，在问责机构作出容错免责决定的同时，应当及时启动纠错程序。
       第十六条 应向尽职免责、容错免责对象说明纠错事由，明确纠错事项，提出纠错要求或者建议，责成限期纠正问题、改进工作。同时，要督促指导相关行政执法科室或者个人认真分析原因、深刻汲取教训，完善制度、健全机制，防止类似错误再次发生。当事人应当在规定期限内完成纠错整改，因特殊情况难以在规定时间内完成的，可以申请适当延长整改期限。
       第十七条 应当采取适当方式，跟踪了解纠错对象的整改情况。对同一类问题频繁出现或者同一领域集中出现的易错情形，做针对性研究分析，找出易错风险点和问题症结并警示提醒，防止类似错误和问题重复发生。
       第十八条 对信访举报中经查不属实、查无实据或者经认定予以容错免责的情形；对实名举报的，按规定向举报人反馈结果；匿名举报的，在一定范围内说明情况予以澄清。
       第十九条 依照本制度不予追究责任的执法人员，除有明确规定外，在考核、考评、评先评优、干部选拔任用、职级职称晋升等方面不受影响。
       第二十条 各旗市区市场监督管理局可参照执行。
       第二十一条 本制度自印发之日起施行。